Preguntas frecuentes de los centros de formación
Lo que suelen preguntarnos los centros que utilizan AsisT para las prácticas del certificado SSCG0111.
¿Qué es AsisT?
AsisT es una plataforma de teleasistencia desarrollada por Diaple. En formación, permite que el alumnado practique la gestión de llamadas de teleasistencia en un entorno profesional. Ver las funcionalidades de la plataforma.
¿Para qué certificado profesional sirve?
Para las prácticas del certificado profesional SSCG0111, Gestión de llamadas de teleasistencia. Más información para centros de formación.
¿Qué puede practicar el alumnado?
Simulación de llamadas entrantes y salientes, acceso al expediente de la persona usuaria y registro de incidencias y actuaciones, en un entorno seguro y controlado.
¿Se utilizan expedientes reales de personas atendidas?
No. El entorno de formación es seguro y trabaja con expedientes simulados, no con datos reales de personas atendidas.
¿Qué documentación facilitáis al centro?
Ficha técnica, contratación o licencia, documento de disponibilidad y guía de uso en formación. Ver la documentación con detalle.
¿Sirve para presentar el software en una autorización o en una convocatoria de ayudas?
Facilitamos la documentación necesaria para acreditar la disponibilidad del software en procesos de autorización o en convocatorias de ayudas. Los requisitos concretos dependen de cada procedimiento.
¿Cuántos puestos puede haber a la vez?
Depende de las necesidades de tu centro. En el formulario de contacto puedes indicar los puestos simultáneos y te preparamos una propuesta adaptada.
¿Hay soporte para el profesorado?
Sí. AsisT incluye soporte y acompañamiento para el profesorado.
¿Cómo funcionan las licencias?
Las licencias son flexibles y se adaptan a los cursos de tu centro. El detalle se concreta en una propuesta.
¿Cómo solicito información?
Desde el formulario de contacto, indicando en qué fase está tu centro.
¿No encuentras tu duda?
Escríbenos y te respondemos.