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Compatible con Windows, Mac OS X y Linux
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Capaz de operar con todos los terminales de teleasistencia del mercado.
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Permite que los operadores estén distribuidos geográficamente pudiendo ofrecer el servicio desde cualquier parte del mundo de forma distribuida.
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El sistema puede ser ampliado sin limite y configurado a medida para adaptarse a las necesidades de su negocio.
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Los operadores no necesitan disponer de un teléfono físico, pero si es necesario se pueden utilizar teléfonos convencionales (analógicos, digitales, Ip).
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Solución instalada sobre un servidor. Sólo hay que configurar el mismo con doble fuente de alimentación, y con un RAID de discos.
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Se pueden utilizar simultáneamente dos centrales y cambiar de una a otra sin realizar ningún cambio físico y sin interrumpir el servicio.
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El sistema dispone de una PBX completamente integrada con las mismas funciones que una centralita convencional.
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El sistema permite conectarse con otras PBX convencionales a través de IP, RDSI, Primario…
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El sistema permite comunicarse con otras aplicaciones informáticas tanto para la importación como la exportación de datos.
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El sistema permite multiconferencia entré más de tres usuarios.
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Solución es independiente de las conexiones a la RTB que se hacen mediante dispositivos externos, que permiten alta disponibilidad. Pueden ser para RDSI, para RDSI-PRI, para analógicos o incluso podría conectarse a un operador de VoIP.